Les étiquettes électroniques de gondole (ESL) ne sont plus une technologie en phase d’expérimentation. En 2026, les retailers européens passent à l’échelle et déploient des centaines de milliers, voire des millions d’étiquettes dans leurs magasins.
De la Grande-Bretagne à l’Espagne, les annonces récentes de plusieurs grandes enseignes montrent une même tendance : l’ESL s’installe progressivement comme une véritable infrastructure digitale du magasin.
Pour les retailers, l'enjeu n'est plus seulement de remplacer une étiquette papier par un écran électronique. Il s'agit désormais de construire un environnement capable de gérer, synchroniser et maintenir des milliers d'étiquettes de manière fiable.
Des déploiements qui changent de dimension
Plusieurs annonces récentes illustrent clairement cette accélération.
Au Royaume-Uni, Asda vient de finaliser le déploiement de ses étiquettes électroniques dans l'ensemble de ses 517 magasins Express. Le retailer indique avoir installé plus de 1,2 million d'ESL, permettant notamment de supprimer la mise à jour manuelle de plus de 120 000 étiquettes papier chaque semaine.
En Espagne, Alcampo investit 3,8 millions d'euros pour déployer plus de 560 000 étiquettes électroniques dans 84 supermarchés en 2026. Le projet doit notamment améliorer la précision des prix, réduire les opérations manuelles et libérer du temps pour les équipes en magasin.
Le mouvement ne concerne pas uniquement les magasins de proximité.
Au Royaume-Uni, Tesco prévoit de déployer des ESL dans environ 3 000 magasins sur deux ans, après une phase pilote. Le projet vise notamment à améliorer la précision des prix et à simplifier les opérations quotidiennes en magasin.
De son côté, Waitrose a déjà dépassé les 200 magasins équipés d'ESL dans le cadre de son programme de digitalisation du réseau.
Ces différents projets ont un point commun : l'ESL quitte progressivement le terrain du pilote pour entrer dans celui du déploiement industriel.
L'ESL n'est plus simplement une étiquette électronique
Pendant longtemps, la principale promesse des ESL était simple : permettre au retailer de modifier les prix à distance.
Cette fonctionnalité reste essentielle. Mais les usages évoluent.
Une ESL moderne peut également participer à :
- la synchronisation des prix et promotions ;
- l'identification des produits en préparation de commandes ;
- l'affichage d'informations complémentaires ;
- la gestion des stocks ;
- l'amélioration de la disponibilité en rayon ;
- l'identification visuelle grâce aux LED ;
- l'intégration avec les systèmes centraux du retailer ;
- et, progressivement, à de nouvelles expériences digitales au niveau du rayon.
L'ESL devient ainsi un point de connexion entre les systèmes informatiques et le magasin physique.
C'est précisément cette évolution qui explique l'accélération des investissements.
Le véritable défi commence avec le déploiement
Installer quelques milliers d'ESL dans un magasin pilote est une chose.
Gérer plusieurs centaines de milliers d'étiquettes réparties sur des dizaines ou centaines de magasins en est une autre.
À cette échelle, plusieurs questions deviennent essentielles :
Comment garantir la synchronisation des prix ?
Comment assurer la couverture radio dans l'ensemble du magasin ?
Comment gérer les remplacements et les incidents ?
Comment maintenir un parc composé de milliers d'appareils sur plusieurs années ?
Comment faire évoluer le système sans remettre en cause l'ensemble de l'installation ?
La performance d'un projet ESL ne dépend donc pas uniquement de la qualité de l'écran.
Elle dépend de l'ensemble de l'écosystème : matériel, communication, logiciel, intégration, installation et maintenance.
Une technologie fiable doit aussi être pensée pour le long terme
Pour un retailer, le choix d'une solution ESL représente un investissement qui doit s'inscrire dans la durée.
La fiabilité de la communication, l'autonomie des batteries, la résistance des équipements et la capacité à gérer un grand nombre de dispositifs deviennent donc des critères déterminants.
C'est dans cette logique que WINTEC développe une approche complète de l'ESL, combinant matériel et plateforme de gestion.
La solution WINTEC s'appuie notamment sur un protocole de communication propriétaire 2,4 GHz, conçu pour assurer une communication fiable avec les ESL, ainsi que sur une architecture permettant la gestion centralisée des données et des équipements.
Les ESL WINTEC de la gamme Lanson intègrent notamment des écrans E Ink, plusieurs options de couleurs, une autonomie pouvant atteindre 10 ans, une protection IP68, des LED multicolores et des fonctionnalités optionnelles comme le NFC.
Au-delà du matériel, la plateforme WINTEC permet d'inscrire les ESL dans une logique de gestion et d'orchestration des données de bout en bout, avec des possibilités d'intégration aux systèmes ERP et aux solutions tierces.
L'objectif est simple : faire de l'ESL une composante durable de l'infrastructure digitale du magasin.
WINTEC + QueenTag : accompagner le passage à l'échelle
Une technologie performante ne suffit pas à elle seule à garantir la réussite d'un projet ESL.
Lorsqu'un retailer passe d'un pilote à plusieurs dizaines ou centaines de magasins, l'installation, l'intégration et la gestion du parc deviennent des enjeux stratégiques.
C'est là que QueenTag intervient en tant que partenaire et intégrateur de WINTEC en France et en Belgique.
Notre rôle est d'accompagner les retailers et les acteurs du retail dans la mise en œuvre de leurs projets ESL, depuis l'intégration de la solution jusqu'au déploiement et à la gestion opérationnelle des parcs.
Notre expertise porte notamment sur :
- l'intégration des solutions ESL ;
- le déploiement en magasin ;
- la gestion des parcs d'étiquettes ;
- l'accompagnement technique ;
- la maintenance et le suivi opérationnel ;
- la compatibilité avec les environnements retail existants.
Cette approche permet de répondre à une réalité de plus en plus évidente : lorsqu'un parc ESL atteint plusieurs centaines de milliers d'unités, la question n'est plus uniquement “quelle étiquette choisir ?”, mais “comment gérer efficacement l'ensemble du parc dans la durée ?”
Vers une nouvelle génération de magasins connectés
Les annonces d'Asda, Alcampo, Tesco ou Waitrose ne constituent pas des cas isolés.
Elles illustrent une évolution plus large du retail européen : le rayon devient progressivement connecté.
Le prix affiché sur une étiquette peut être synchronisé avec les systèmes centraux. Une LED peut aider un collaborateur à identifier rapidement un produit. Une information complémentaire peut être accessible directement depuis le rayon. Et l'ensemble peut être piloté depuis une infrastructure digitale centralisée.
L'ESL devient alors bien plus qu'un remplacement du papier.
Elle devient une interface digitale entre le produit, le magasin, les collaborateurs et les systèmes d'information du retailer.
L'Europe entre dans l'ère du déploiement industriel des ESL
Les dernières annonces du marché envoient un signal clair : les ESL ne sont plus une technologie à tester, mais une technologie à déployer.
Et lorsque les volumes passent de quelques milliers à plusieurs centaines de milliers d'unités, la réussite du projet dépend autant de l'accompagnement et de la gestion du parc que de la technologie elle-même.
Chez QueenTag, nous sommes convaincus que la prochaine étape du marché ESL ne sera pas seulement celle de la multiplication des étiquettes.
Ce sera celle de leur intégration au cœur des opérations du magasin.
Avec WINTEC, nous accompagnons cette évolution avec une approche combinant technologie ESL, intégration et expertise terrain.
Le rayon devient digital. Il est temps de penser son infrastructure.
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